Chính Sách Khuyến Mại
Chương Trình Và Chính Sách Khuyến Mại
1. KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT
Định nghĩa: Là chương trình cho các hội viên của Fam khi mua hàng được tích điểm
- Hưởng các quyền lợi theo hạng Hội viên: quà tặng định kỳ, ưu đãi độc quyền
- Có thể sử dụng trừ điểm vào đơn hàng kế tiếp
- Đổi thưởng và rất nhiều quyền lợi khác sẽ được Fam cập nhật thường xuyên.
Qui định tích điểm
| Đối tượng | Chính sách | Điều kiện áp dụng | Thời hạn áp dụng |
| Toàn bộ khách hàng | - Dựa trên giá trị đơn hàng đã thanh toán để qui ra điểm: 1000vnđ =1 điểm | - Sản phẩm sale không quá 69% | Không thời hạn |
| - Điểm sẽ được cộng dồn các hóa đơn mua hàng trong thời gian sử dụng |
| Đối tượng | Chính sách | Điều kiện áp dụng | Thời hạn áp dụng |
| Toàn bộ khách hàng | - Có thể sử dụng trực tiếp điểm trừ vào hóa đơn mua hàng. Qui định 1 điểm = 10đ | - Sản phẩm sale không quá 69% | 1 năm |
| - Điểm được sử dụng để đổi quà trong các chương trình | - Tùy vào chương trình theo thời điểm | ||
| - Điểm được trừ đi theo số lần sử dụng |
Lưu ý:
Số tiền được tích điểm là số tiền trên hóa đơn khách hàng cần thanh toán
Số điểm tích lũy là không giới hạn
Điểm tích lũy không quy đổi sang tiền mặt, điểm chỉ có giá trị khi mua hàng tại FAM
Định nghĩa: Là đặc quyền dành cho khách hàng vào ngày sinh nhật.
Cơ chế áp dụng: Quà tặng sinh nhật sẽ được áp dụng theo nhóm Hạng khách hàng tương ứng.
Thông tin quà tặng sẽ được gửi qua email đăng ký tài khoản của bạn.
Thời gian áp dụng: sẽ được quy định cụ thể trong email.
Lưu ý: Voucher ưu đãi sinh nhật không áp dụng khi mua sản phẩm trong danh mục Giảm giá, không áp dụng đồng thời voucher khuyến mãi khác.
3. CUỘC THI MẶC ĐẸP FAM
Định nghĩa: Chương trình tri ân khách hàng đánh giá sản phẩm, quay video, chụp ảnh lại sản phẩm ... theo từng chương trình Fam tổ chức tại 1 thời điểm cụ thể
4. FLASHSALE
Định nghĩa: Là chương trình giảm giá sâu một số sản phẩm nhất định theo khung giờ và được thông báo trước đó trên Fanpage Fam
Đối tượng áp dụng: Tất cả khách hàng
Thời gian áp dụng: Mỗi đợt Flashsale thường kéo dài 3-4 giờ, có thể kết thúc sớm nếu hết hàng.
5. VOUCHER
Định nghĩa: Là mã giảm giá Fam để nhập vào ô "Mã giảm giá" ở website khi thanh toán
Đối tượng áp dụng: Dành cho mọi khách hàng có Voucher còn thời gian sử dụng.
Cơ chế áp dụng: Mỗi Voucher sẽ ghi rõ điều kiện giảm giá cho từng sản phẩm nhất định với mức giảm giá bao nhiêu.
Đơn hàng có trị giá từ bao nhiêu sẽ được áp mã Voucher để mua thêm sản phẩm chỉ định với mức giá ưu đãi
Mỗi đơn hàng dùng 1 mã và mã giảm giá không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.
Không được hoàn lại nếu khách hàng áp dụng chính sách đổi/trả hàng.
Thời gian áp dụng: Được ghi rõ trong Voucher, thời gian Voucher còn hiệu lực
Điều kiện: Được khi rõ trên Voucher
6. SĂN DEAL
Định nghĩa: Là chương trình giảm giá sâu một số sản phẩm nhất định chỉ còn 9k, 19k, 29k ...theo khung giờ và được thông báo trước đó trên Fanpage Fam
Đối tượng áp dụng: Tất cả khách hàng
Thời gian áp dụng: Tùy thời điểm cụ thể sẽ có thông báo
7. SALE LẺ SIZE
Định nghĩa: Là chương trình áp dụng sale sâu cho các sản phẩm lẻ size, lẻ màu không sản xuất tiếp
Đối tượng áp dụng: tất cả khách hàng
Thời gian áp dụng: Được ghi rõ trong Voucher, thời gian Voucher còn hiệu lực